Все статьи номера (3986)

Власть

Культура

Новости

Актуально

Спорт

Деловой курьер

Потребитель

Творчество

Коммуналка



Статистика посещений
сайта газеты за сутки:

просмотров 1248;
посетителей: 731;
*по данным сервиса http://www.liveinternet.ru/
Газета «Городские Известия» № 3986 от 25 марта 2017

Сгоревший стартер

С какими только претензиями и жалобами не приходилось сталкиваться защитникам прав потребителей! Но эпизоды, когда они вставали на сторону продавцов и защищали их от покупателей, редкое, почти фантастическое явление. Тем не менее...

Курянин Евгений А. купил в магазине Н. стартер на автомобиль. Заменить автозапчасть решил самостоятельно. Позвал знакомого в помощники. Закончилось тем, что стартер сгорел, когда автолюбители начали «испытывать» его на прочность.
Обратился Евгений в магазин и потребовал поменять неисправный стартер на новый, потому как «вышел он из строя в течение трех гарантийных месяцев».
При магазине был эксперт, который, осмотрев запчасть, пришел к выводу – стартер находился под напряжением длительное время, на что он просто не рассчитан. И наиболее вероятная причина выхода его из строя – неисправность электрооборудования автомобиля.
– В соответствии с «Законом о защите прав потребителей» продавец отвечает за заводской брак изделия. Если дефект появился после передачи товара, по независящим от продавца причинам, последний ответственности не несет, – комментирует председатель региональной общественной организации «Защитник прав потребителей» Тамара Рязанцева.
Деньги продавец не вернул. Но покупатель не успокоился, решил провести независимую экспертизу  в Торгово-промышленной палате. Продавец предупредил: в случае, если заводской дефект не будет установлен, расходы оплачивает потребитель.
Заключение эксперта разочаровало Евгения: стартер «сгорел» из-за нарушения правил эксплуатации – нарушения кратковременного режима.
Закончилось тем, что хозяин магазина обратился за помощью в организацию «Защитник прав потребителей» с просьбой составить судебный иск о расторжении договора-купли продажи, возмещении стоимости товара и расходов на товароведческую экспертизу и прочих  убытков.
Исковые требования Н. суд удовлетворил, заставив покупателя возместить расходы.
– Продавец в этом случае действовал правильно, не нарушал закон «О защите прав потребителей», а вот его права были нарушены, –  говорит Тамара Рязанцева.
Вот так правозащитники встали на сторону продавца.
Покупателям совет: технически сложную деталь на автомобиль не пытайтесь установить самостоятельно, обратитесь в сервисный центр. Тогда деньги сэкономите и нервы сбережете!

Автор: Екатерина ПРОЗОРОВА

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * feea2c7530faceb4700c2aaf10afdd6a

Действие

Последние новости Курск

25/01/2021 Глава Курска ответит на вопросы курян в прямом эфире
Сегодня, 25 января, в прямом эфире программы «Власть. Открытая политика» ТРК «Сейм» на вопросы курян ответит глава Курска Виктор Карамышев.

25/01/2021 Жертвами мошенника стали четыре курских таксиста
Мужчина заказывал такси через приложение, затем выходил на связь с водителем. Он представлялся высокопоставленным сотрудником правоохранительного ведомства, после чего просил об услуге: приобрести продукты или алкоголь, пополнить баланс мобильного телефона. Расходы аферист обещал возместить по прибытию на место заказа.

25/01/2021 В Курске задержали рецидивистов, подозреваемых в многочисленных кражах
Рецидивистов проверят на причастность к другим хищениям. Ведётся следствие.

25/01/2021 Курянам стало проще исправить ошибки в кадастровой стоимости
С 1 января вступил в силу ряд приказов Росреестра, регулирующих государственную кадастровую оценку. Нововведения затронут граждан, которые хотят исправить ошибки в кадастровой стоимости недвижимости.

25/01/2021 Куряне могут получить услуги налоговой службы в МФЦ
Перечень из 19 услуг налоговой службы можно получить в МФЦ по Курской области.

25/01/2021 В Курске водитель иномарки сбил девушку
В результате ДТП курянка получила травмы.

25/01/2021 В Курской области скончались двое мужчин с коронавирусом
По данным оперативного штаба на 7.30 25 января, в Курской области всего зарегистрировано 25 212 подтвержденных случаев заболевания коронавирусом.

25/01/2021 В Курской области начинается массовая вакцинация от COVID-19
Сегодня в Доме журналиста состоялась пресс-конференция по вопросам массовой вакцинации от коронавируса в нашем регионе.

25/01/2021 В Курске еще у 80 человек подтвердился коронавирус
По данным оперативного штаба на 7.30 25 января, в Курской области всего зарегистрировано 25 212 подтвержденных случаев заболевания коронавирусом.

25/01/2021 В школах Курска держат на контроле температурный режим
Администрация Курска контролирует температурный режим в городских школах и детских садах. Об этом на еженедельном оперативном совещании в Доме Советов сообщил глава города Виктор Карамышев.