Газета «Городские Известия» № 4018 от 03 июня 2017

Когда вода недостаточно горячая

– В квартире из крана с горячей водой течет холодная, куда жаловаться?

Отвечает прокурор отдела по надзору за законностью правовых актов, соблюдением прав и свобод граждан Сергей ПАПАНОВ:
– Согласно пункту 105 Правил предоставления коммунальных услуг, если потребитель имеет претензии к качеству и порядку коммунальных услуг, он уведомляет аварийно-диспетчерскую службу своего ТСЖ, ЖСК, управляющей организации о том, что собирается составить совместный акт о нарушении качества услуг.
Сообщение можно оставить в письменном виде или по телефону.  Главное –  зарегистрируйте претензию в аварийно-диспетчерской службе. Как потребитель  вы обязаны сообщить фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение, и вид услуги.
Сотрудник аварийно-диспетчерской службы должен сообщить сведения о том, кто принял сообщение. То есть фамилию, имя и отчество, номер, под которым зарегистрировано сообщение, и время его регистрации (пункт 106 Правил предоставления коммунальных услуг).
Указанный акт является основанием для устранения нарушений и уменьшения платы за некачественно оказанную услугу.
В случае, если нарушение не устранено, вы имеете право обжаловать действия, а вернее бездействие, аварийно-диспетчерской службы и управляющей компании в госжилинспекции по Курской области (Красная площадь, 6). Вы также можете защитить права в суде.
Аналогичный порядок действует при наличии фактов ненадлежащего содержания общего имущества.

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * f8633ad02b55eea4dbc2e830f10c0a9a

Действие

Последние новости Курск

03/03/2021 В Курске собрали 254 килограмма вторсырья
28 февраля в рамках проекта «Экодвор» собрали 254 килограмма вторсырья и отправили на переработку.

03/03/2021 В Курске появится Деловой совет по сотрудничеству с Индией
Предполагается, что деловой совет даст импульс развитию курско-индийских деловых связей.

03/03/2021 В Курске обсудят благоустройство территории на площади Перекальского
6 марта в 12.00 курян приглашают на проектный семинар, на котором будут обсуждать благоустройство территории возле колледжа на площади Перекальского.

03/03/2021 Житель Курска похитил деньги с чужого счета
В Железногорске местная жительница обратилась в полицию. С ее банковского счета пропали 3 тысячи рублей.

03/03/2021 За две недели от курян поступило 720 обращений по ремонту дорог
В эти минуты в администрации Курска проходит рабочая встреча представителей администрации города и Центра управления регионом Курской области.

03/03/2021 В Курске обсудили проблему с отоплением в детских садах
В эти минуты заместитель главы администрации Курска Владимир Гребенкин проводит еженедельное совещание с руководителями образовательных учреждений.

03/03/2021 Курян предупреждают об усилении ветра
Температура воздуха в ночные часы составит 0-5° мороза, днем — 1-6° тепла.

03/03/2021 Студент из Курска повторил успех Александра Поветкина
Недавно в Орле прошел турнир по боксу памяти Николая Плахова. В нем принял участие студент юридического факультета ЮЗГУ Владимир Орехов. Наш земляк занял первое место и показал лучшую технику боя.

03/03/2021 Курян приглашают на концерт «Эта прекрасная классика»
11 марта на Малой сцене концертного зала «Свиридовский» состоится концерт «Эта прекрасная классика».

03/03/2021 В Курске почтили память Героя Советского Союза Михаила Булатова
3 марта прошлого года на 96 году жизни скончался Герой Советского Союза, Почетный гражданин Курска и Курской области Михаил Алексеевич Булатов. В эти минуты у могилы легендарного фронтовика совершается заупокойная церковная служба.

Электронная копия
номеров

Подписка на
электронную версию.

Подписка на PDF версию приложения «Деловой курьер»

Оформить подписку